Los casos de productos defectuosos o publicidad engañosa están regulados por leyes específicas del derecho civil en Terrassa y promueven la protección del consumidor y normativas comerciales.  

Leyes de protección del consumidor 

En España, existen leyes específicas que protegen los derechos de los consumidores. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, son relevantes para casos de productos defectuosos y publicidad engañosa. 

Los consumidores tienen el derecho a recibir productos que cumplan con las características y calidad prometidas. Si un producto resulta ser defectuoso, el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o la devolución del importe pagado, según corresponda. 

Además, tanto el fabricante como el vendedor pueden ser responsables en casos de productos defectuosos. La ley establece que el consumidor puede reclamar directamente al vendedor, y este a su vez puede dirigirse al fabricante para reclamar los costos derivados de la garantía. 

En caso de un producto defectuoso o publicidad engañosa, el consumidor debe seguir los procedimientos de reclamación establecidos por la normativa. Esto podría implicar notificar al vendedor sobre el problema, proporcionar pruebas (como fotos o recibos) y solicitar una solución. Si se demuestra que el producto es defectuoso o que la publicidad fue engañosa, el consumidor tiene derecho a solicitar la reparación del producto, su sustitución por uno nuevo o el reembolso del importe pagado.